Kjøpsvilkår

Generell informasjon
Ved å legge inn en bestilling på NordicGamings nettside godtar du våre kjøpsvilkår. Vilkårene kan bli oppdatert. For din bestilling gjelder de vilkårene som var gjeldende da du gjennomførte kjøpet.

Bestilling

  • Ordrebekreftelse: Når du har lagt inn en bestilling, får du en bekreftelse på e-post. Kontroller at alle opplysninger er korrekte.
  • Endringer: Hvis du trenger å endre bestillingen din, kontakt oss umiddelbart på support@nordicgaming.store. Vi kan ikke garantere at endringer kan gjøres etter at bestillingen er behandlet.

Priser og betaling

  • Priser: Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer mva. dersom ikke annet er oppgitt.
  • Betalingsmåter: Vi aksepterer Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay og Klarna.
  • Betalingssikkerhet: Vi bruker sikre betalingsløsninger for å beskytte betalingsopplysningene dine.

Levering

  • Behandlingstid: Bestillinger behandles normalt innen 1–2 virkedager.
  • Leveringstid: Etter at bestillingen er sendt, er beregnet leveringstid 5–8 virkedager. Ved forsinkelser kan leveringstiden bli opptil 30 dager.
  • Fraktkostnad: Vi tilbyr alltid gratis frakt.
  • Forsendelse: Produktene sendes fra vår leverandør i Kina via tredjepart.
  • Sporing: Når bestillingen din er sendt, får du et sporingsnummer på e-post slik at du kan følge leveransen.

Angrerett og retur

  • Angrerett: Vi tilbyr 30 dagers angrerett fra den dagen du mottok produktet. Kontakt support@nordicgaming.store for å starte returprosessen.
  • Retur: For vår utvidede returperiode kreves det at produktet er ubrukt og i originalemballasjen. Dette begrenser ikke din lovfestede angrerett. Kunden betaler returfrakten dersom produktet ikke er defekt eller feil.
  • Refusjon: Vi refunderer innen 14 dager etter at du har gitt beskjed om at du angrer kjøpet. Vi kan vente på den returnerte varen eller dokumentasjon på at den er sendt tilbake før refusjonen gjennomføres.

Reklamasjon
Hvis du har mottatt et feil eller skadet produkt, kontakt support@nordicgaming.store med ordrenummeret ditt og en beskrivelse av problemet. Legg gjerne ved bilder som viser feilen. Vi behandler reklamasjonen og hjelper deg med en passende løsning, for eksempel erstatningsvare eller refusjon.

Personvern og sikkerhet
NordicGaming verner om personvernet ditt og behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Les vår personvernerklæring for mer informasjon.

Kundeservice
Har du spørsmål om bestillingen din eller kjøpsvilkårene våre? Kontakt oss:

Takk for at du handler hos NordicGaming. Vi jobber for å gi deg en smidig handleopplevelse og hjelper deg gjerne hvis du har spørsmål.

Tre saker att kontrollera innan du publicerar:

  • Valuta: jag ändrade SEK till NOK eftersom butiken säljer i Norge. Ändra tillbaka om du faktiskt tar betalt i svenska kronor.
  • Betalsätt: listan är kopierad från din svenska butik. Stäm av att alla faktiskt är aktiverade i den norska kassan (Vipps är dessutom vanligt i Norge).
  • Moms och tull: paket från Kina till Norge beläggs med norsk mva. Om du lovar att priset inkluderar mva. behöver du vara VOEC-registrerad eller på annat sätt se till att kunden inte får en extra avgift vid leverans.