Returpolicy
Refusjon og retur (hvis aktuelt)
For å be om refusjon, retur eller bytte må du først sende oss en e-post på support@nordicgaming.store innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen din.
Når vi har mottatt den returnerte varen, sender vi en erstatningsvare dersom en slik er tilgjengelig. Hvis en erstatningsvare ikke er tilgjengelig, refunderer vi hele kjøpesummen for varen din.
Tapte eller stjålne pakker
NordicGaming er ikke ansvarlig for tapte eller stjålne pakker som er bekreftet levert til adressen som er oppgitt i bestillingen. På forespørsel oppgir vi leveringsdato, sporingsinformasjon og opplysninger om transportøren for å hjelpe deg med å undersøke leveransen.
Bytte (hvis aktuelt)
Vi bytter vanligvis bare varer som er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte en vare, send oss en e-post på support@nordicgaming.store, så hjelper vi deg.
Returfrakt
Kontakt support@nordicgaming.store for instruksjoner før du returnerer produktet ditt.
Kunden er ansvarlig for fraktkostnaden ved retur. Ekstra kostnader for prioritert frakt refunderes ikke.
Leveringsforsinkelser
Ved stor pågang hos våre fraktpartnere kan enkelte bestillinger ta opptil 30 dager å komme frem. Hvis bestillingen din er forsinket, kontakt oss på support@nordicgaming.store, så hjelper vi deg med å undersøke leveransen.
Kontakt oss
Har du spørsmål om retur, bytte eller refusjon? Send oss en e-post på support@nordicgaming.store.
Jag bytte även företagsnamnet SkiSupply till NordicGaming. Två saker i innehållet bör du se över innan du publicerar:
- Ångerrätt: norska konsumenter har 14 dagars angrerett enligt angrerettloven, med rätt till pengarna tillbaka även om varan inte är defekt. Texten nämner inte det, och ditt ansvar för paketet gäller tills kunden faktiskt har fått det.
- Leveranstid: här står upp till 30 dagar, medan din frakttext säger 5–8 virkedager. Välj en av dem så att sidorna inte säger emot varandra.